1000270005 hcvlk / 21 Nisan 2014

Sürpriz hesap

20.04.2014 Tarihinde eşimle bir pazar keyfi yapmak için dışarı çıktık ve eşim de iskenderi çok sevdiği için alnıaçıklarda saat 19.00 sıralarında bir akşam yemeği yiyelim dedik. Giriş katta oturduk ve garsonlardan birisi siparişimizi almak için masamıza geldi. Eşim İskender istedi ve ben de adana istedim. İçecek olarak da şalgam istedik. Sonra garson salatayı salatayı ortaya çoban mı mevsim mi istersiniz diye sordu. Biz cevabımızı vermeden kendisi çoban daha iyi olur dedi ve biz de olur dedik. Çünkü biz salata istemediğimiz halde kendisi direkt olarak salatayı söyleyince biz de ikram olduğunu zannettik. Çünkü restaurantlarda adana İskender gibi şeylerin yanında muhakkak salata ve meze türleri de ikram olarak verilir. Yemeğimizi yedik ve aynı garson yanımıza gelip çay ikram edelim mi diye sordu. Biz de kabul ettik. Çayımızı da içtikten sonra hesabı istedik. Garson hesabı getirdi. Bir de ne görelim? Salata için 9 lira ücret kesilmiş. İçmediğimiz halde de su için 1 lira ücret kesilmiş. O bir lira da muhtemelen çay parası yerine kesilmiştir. Eğer çay parası niyetiyle kesilmiş olsa dahi bu haksızlıktır. Çünkü garson buna "ikram" demişti. Salata da duble getirilmişti. Biz sipariş vermiş olsaydık bile duble isteyip istemediğimiz sorulmalıydı. Garsonun kendi kafasına göre getirdiği bir salata oldu ve resmen bize dayatılmış oldu. Restaurantlarda en hoşlanmadığımız muameledir bu. Biz tabi sesimizi çıkarmadan şaşkınlık ve memnuniyetsizlik içinde ücretimizi ödedik ama koyun da değildik. Çünkü şikayetimizi mutlaka size iletecektik. Garsonların bu tür davranışları müşteri kaybetmenize neden olmaktadır. Öyle ki biz bundan sonra alnıaçıklara gelmemeye karar verdik. Etik olmayan şekilde bizden alınan 10 tl fazla parayı helal etmiyorum. Eşim de bu duruma çok üzüldü. Muhtemelen o da size bir şikayet yazacaktır.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 905

Gönderen Bireysel Üye:
hcvlk

Olay Yeri