1000270892 hcvlk / 03 Haziran 2014

Hafta içi çalışan için pttcell'e geçmek kolay değil

Ben Kara Harp Okulu'nda yedek subayım. Hafta içi 8.00 - 17.00 arası mesaim var. Servisimiz saat 17.10 gibi hareket ediyor. Eve varıncaya kadar saat 18.00 oluyor. Dolayısıyla ptt ile ilgili işlemlerimi hafta içi yapmam mümkün değil. Geçen hafta Cumartesi günü saat 10.00 civarı Sincan ptt şubesine pttcell'e geçmek için gittim. Oradaki güvenlik görevlisi pttcell işlemlerinin saat 11.00'dan sonra yapıldığını söyledi. Böylece ben de eve geri geldim. Acil yapmam gereken başka işlerim olduğu için saat 11.00'a kadar bekleyemedim. Sonra aynı gün Çankaya'ya geldim. 2 tane ptt şubesinin yanından geçtim ama ikisi de açık değildi. Açık ptt şubesi bulabilmek için epeyce yürüdüm. Daha sonra Pttcell müşteri hizmetlerini arayıp Çankaya'da hangi şubenin Cumartesi günleri açık olduğunu sordum. Yenişehir şubesinin açık olduğunu öğrenince sora sora orayı buldum. Sıra numaramı alıp bekledim. Sıram gelince pttcell'e numaramı taşımak istediğimi söyledim. Ama oradaki beyefendi cumartesi günleri pttcell'e numara taşıma işlemlerinin yapılmadığını söyledi. Daha sonra Kızılay metrosundaki ptt şubesinin açık olduğunu gördüm. Oradaki hanımefendi de pttcell işlemleri yapamadığını söyledi. Bu hafta Cumartesi Sincan şubeye saat 11.00'dan sonra gideyim desem de gidemem çünkü cumartesi günü askeriye de nöbetim var. Hafta içleri de şu en yoğun zamanda askeriyeden izin almak öyle kolay olmuyor. Peki ben pttcell'e ne zaman geçebileceğim? Benim için çok acildi pttcell'e geçmek ama cumartesi günü açık ptt şubelerinin hiçbirisinde pttcell'e geçemedim. O zaman başka operatöre geçeyim de pttcell müşteri mi kaybetsin? Pttcell'e geçmek neden zor?


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 917

Gönderen Bireysel Üye:
hcvlk

Olay Yeri