1000273460 tubasert / 05 Eylül 2014

Hava şartlarından iptal olan sefer bileti

16.08.2014 tarihinde saat 18.00 ve 18.08.2014 saat 15:30 gidiş dönüş olarak aldığımız c2xu1j pnr numaralı bursa istanbul arasi Arabalı hızlı feribot 18.08 tarihindeki 15:30 seferi hava şartları dolayısıyla iptal edildi ve 24 saat içinde biletimizin yeni bir tarihe ertelenebilecegi İDO tarafından tarafimiza iletildi.ayni gün içerisinde donus biletimizi yeniden onaylatmak için İDO bilet satış noktası olan Orko turizm acentesi gittik görevli bayana biletimizin hava sartlari dolayisiyla iptal oldugunu ve yarin icin yeniden biletimizi guncellemelerini istedik.gorevli bayan bize hic bir aciklama yapmadan uyarmadan önündeki ekrandan bileti iptal edip 141 tl'lik yeni bir bilet kesmiş ve bizim uygun olsun diye uzun zaman önce 74 tlye aldigimiz bileti geçersiz yapmış! ayni bileti bize 141 tlye yeniden odetmistir..sonrasinda itiraz ettigimizde ukala tavirlarla gayet terbiyesizce ido'nun öyle bir uygulaması yok! haaa idoda öyle diyordu diyerek alay etmistir.boyle birşeyin mümkün olmadığını söylemiş.halbuki yapması gereken bu işlemin burada olmayacağını söyleyip bizi Mudanya'ya yonlendirmesi gerekirken; isguzarlik yapıp sadece bilet satabilmek adına bizi zarara uğrattı.biz sonrasında defalarca idoyu aramamiza rağmen size donucez sikintinizi halledicez dedikleri halde onlarda donus yapıp ilgilenmiyorlar. Sonuçta hava şartları yüzünden sefer iptal olmuş neticede başka bir güne bizim yolculugumuzu alacak yeniden bilet kesmek ne demek oluyor??? Bu haksizligi ve yanlisligi asla kabul etmiyorum hakkımı sonuna kadar arayacağım ulaştırma Bakanlığına ve kaymakamligada basvurularimi yapıcam bu işin çözülmesi için her yola başvurucam..


görüntüleme: 669

Gönderen Bireysel Üye:
tubasert

Olay Yeri