1000276587 gseyman / 31 Aralık 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatlarımı İptal Etmedi

Bonus ve #american express kartım var. #american express kartına daha senesi dolmadan 21.50 TL kart aidatı geldi. Bonusa da 69 TL. Müşteri hizmetlerini aradım 40 TL bonus yükleyelim dediler kabul etmedim. Daha sonra mailime bonus, #american express , miles & smiles kartlarından herhangi 2 tanesini kullanan müşterilerimizin kart aidatlarının tamamını bankamız karşılayacaktır diye mail geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kabul etmediler. Maili kendilerinin göndermediklerini söylediler. E-mail delil olarak kabul edilmekte ve elimde dekontlarım var. Bugüne kadar kesilen kart aidatlarının kartıma iade edilmesini aksi takdirde tüketici haklarına şikayet edip hakkımı tüm yasal yollardan arayacağımı tarafınıza bildiririm.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 776

Gönderen Bireysel Üye:
gseyman