1000286987 Sabıha / 04 Aralık 2015

Şikayetçiyim

Konya Ereğli Dyo Murat Yapı Mağazasından Seçmiş Olduğum Kartepe Boya Rengini Bire Bir Aynısı Olur Diyerek Makinada Kendileri Yaptılar.Evimim Tamamını Ustalara Boyattım Lakin Boya Dyo Katalog Boyasıyla Alakası Olmayan Bir Boya Çıktı Sonra Evimi Tamamen Yeniden Boyatmak Durumunda Kaldım.Yaşadıgım Stresin Üstüne 2 Katıda Boyacı Parası Verdim.Dyo Muratyapı Mağazasından Şikayetçiyim.


görüntüleme: 784

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: dyo 04 Aralık 2015 tarihinde cevapladı

Sn. Yetkili,

Müşterimizin, bayiye yapmış olduğu renk farkı şikayeti doğrultusunda, ilgili bayi hızlı çözüm üretmek, memnuniyet sağlamak adına renk kontrolü yapmaksızın; işin başında, bedelsiz tekrar 1 bidon daha ürünü müşterimize teslim etmiştir. Bu ürün ile müşterimiz uygulamayı tamamlamıştır. İşin başlangıcında zaten gerekli çözüm sağlanmıştır. Tekrar işçilik bedeli talep edilmesi, tarafımızca uygun bir talep olarak görülmemiştir. Müşterimize gerekli ve detaylı bilgilendirmeler bu yönde yapılmıştır.

Bilgilerine sunarız.
Saygılarımızla,

DYO BOYA FAB. SAN. VE TİC. A.Ş.
Dyo Akademi Müdürlüğü
Tel :(0 262) 754 75 60 (pbx) ? 444 0 396
Faks :(0 262) 754 75 71
Web :www.dyo.com.tr


görüntüleme: 775

Gönderen Bireysel Üye:
Sabıha

Olay Yeri