1000294036 ilknursevim / 21 Haziran 2016

Şikayetim Var

Sürat Kargo benim gördüğüm görebileceğim en kötü kargo firması. Tam 7 gündür samandıra aktarım merkezinde kargomu bekletiyorlar. Telefonda muhatap bulmak mümkün değil! Şube 5 telefon görüşmesinde diyorki aktarım merkezi ile görüşüp döneceğiz, dönen yok. Telefondaki bayan telefonda bekletip, yanındaki arkadaşlara diyorki bayan yine arıyor ben onu unuttum, aktarım merkezindeki x abi bunun için aramıştı ama yoğundum konuşamadım. Şimdi ne dicem. Son konuşmamızda sizi şikate edeceğim artık bana cevap verin dediğimde istediğiniz yere şikayet edin deyip telefonu yüzüme kapatıyor. Kurumsallık ve saygı nerede? Müşteri hizmetlerine 3-4 kez şikayet kaydı oluşturdum, size dönüş yapacağız deniyor, dönen yine yok. Müdürünüzle görüşmek istiyorum diyorum, müdür telefona çıkmıyor. Kargoyu kayıp mı ettiniz diyorum cevap yok kimseden, sonuç olarak kargoyu kaybettiler.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 439

Gönderen Bireysel Üye:
ilknursevim

Olay Yeri