1000295798 yeter doymuş / 08 Ağustos 2016

Esila maksi takım

1 sene önce almış bulunduğumuz esila maksi takım için üç kere servis kaydı açmış bulunmaktayım. Servis görevlileri yeterince ilgi ve alakayı göstermemiş olmakla birlikte görevinine aykırı bir şekilde müşteriyi azarlama yeterli bilgi vermeme ve işini baştan savma yapmaktadır. Aldığımız ürünün sandık kısımlarında tekrarlanan kırıklar bulunduğu ve gelen servisin değiştirdikten bir hafta içerisinde tekrar kırıldığı ve buna dayanarak ürünü iade ve değişim talebinde bulunmamıza rağmen gidin dava açın şeklinde cevap vermekle yetinmiş ürün hakkındaki şikayetlerimizi nemden olur bu diyerek geçiştirmiştir. Daha önce kullandığımız koltuk takımlarında nemden kaynaklı veyahut başka bir şekilde şikayet yaşamamış olmamıza rağmen servis yetkilisinin bu şekilde azarlar nitelikte konuşması ve ürün üzerindeki problemimizi düzeltmemesi neticesinde Bu hususta oturma grubunun tüketici kanunun 8,9 ve 10. maddelerince iade veya değişimini aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtirim gereğini arz ederim.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 849

Gönderen Bireysel Üye:
yeter doymuş

Olay Yeri