1000297129 pinarvksk / 06 Eylül 2016

Teslimat yapilmadi

263008161338750 Nolu İKEA gönderdim dün (evde bulunmamıza rağmen) 14:25'de telefonumdan arandım. O an telefonu açamadım. 20 dakika sonra aynı numaraya 2 kez aradım. Telefonu açmadılar. Horoz lojistiğin müşteri hizmetlerini aradım. Beni arayan telefon numarasını verdim. Numara bize ait değil siparişiniz şuan Dağıtımda denildi. 17:30 da tekrar aradım. Dağıtımda denildi. Dün bütün gün evde bulunmamıza rağmen gelen giden olmadı. bugün ise müşteri hizmetlerini aradığımda balıkesire geri gönderildiği söylendi. siparişimi verirken adres tarifimi ayrıntılı açıklamada da belirtmeme rağmen adresim yetersiz bulunmuş 1 kez aramışlar ulaşamayınca da geri yollamışlar.Horoz lojistik müşteri hizmetleri de XXXXXX ve xxxxxxx hanım beni yanlış yönlendirdi. Teslimatta olduğu söylendi. Tarafıma ivedilikle teslimatın yapılmasını istiyorum...


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 755

Gönderen Bireysel Üye:
pinarvksk

Olay Yeri