1000301770 ahmet birinci / 21 Aralık 2016

Baza Ayakları

2012 tarihinde Yataş bayisinden satın aldığım SANDIKLI ÇELİK BAZA dan, yaklaşık bir yıldır sesler gelmeye ve esnemeler olmaya başladı. Sebebini araştırınca bazanın baş kısmında bulunan hareketli ayakların deforme olduğunu, bağlı bulunduğu profil kısmında da deformasyonlara sebep olduğunu gözlemledim. Yataş firmasıyla yaptığım görüşmede bunun bir tasarım veya üretim hatası olduğunu tespit yapmalarını isteyince servis bedeli talep ettiler. Kullanıcı kusuru olduğu netleşmeden bir bedel ödemek istemediğimi belirtince sattıkları ürüne iki yıl garanti verdiklerini iki yılı aşan sürede bedelsiz bir işlem yapmayacaklarını belirttiler. Yatak ve baza gibi uzun kullanımı olan bir üründe üretim veya tasarım hataları zamanla ortaya çıkmaktadır. Yataş firması sattığı ürünün arakasında durmamış ve gerekli desteği vermemiştir.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 571

Gönderen Bireysel Üye:
ahmet birinci

Olay Yeri