1000301792 erayozkan01 / 21 Aralık 2016

Cep Telefonu arızası hakkında

2015 Eylül ayında almış olduğum Asus zenfone2 marka telefonu 5 defa servise yollamış olmama rağmen hala arızası giderilmemiştir. Asus çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen servise göndermem gerektiği konusu haricinde yardımcı olmamışlardır. 1 sene içinde telefonun 2 defa anakartı 2 defa yazılım güncellemesi 1 defada hoparlörü yapılmıştır. 1 sene içinde 4 defa aynı arıza olursa iade ve değişim olacağını bildikleri için her arızasında farklı sebepler yazarak gönderdiler. Yapıp gönderdikleri üründe vida takmama ürün yapılmadan gönderme gibi eksiklerde oldu. Şimdi tekarardan arızalandı ve 6 oldu. Bu sefer servise vermeyeceğim tüketici hakem heyetine gideceğim. Ben Carrefoursa elektronik reyonunda satış temsilcisiyim ve gelen müşterilere artık Asus ürünleri satmıyorum bana yapılanlar başka kimseye yapılmasın. Gerekli yerlere iletilmesini rica ediyorum.


görüntüleme: 393

Gönderen Bireysel Üye:
erayozkan01

Olay Yeri