1000301950 muratgucluu / 26 Aralık 2016

tv ünitesi başlık problemi

13.12.2016 tarihinde firmanızdan almış olduğum tv ünitesi ve yatak başlığı montajı yapıldı.Montaj esnasında tv ünitesinin bir kapağı hasarlı çıktı ve değiştirileceği bilgisi verildi servis kaydı açıldı.Bugüne kadar hala ne arayan var nede soran var parça bilgisi hakkında bilgi verilmedi.Aynı zamanda takmış oldukları yatak başlığı tam olarak bazaya bağlanmadan bırakılmış.Yatak başlığı civataları atılarak arkadan somun bağlantısı yapılmamış ve başlık Allaha emanet bir şekilde civatalara tutturalarak bırakılmış.10 gündür evde olmadığımızdan dolayı dün fark ettik ki yatak başlığı montajı yapılmadan o şekilde bırakılmış ve bizede bilgi verilmedi?Bu nasıl bir montaj ve müşteri anlayışı tam olarak anlam veremedim.Resmen dalga geçer gibi yatak başlığını bağlamadan o şekilde bırakılmış başlık kırılacak sebiyede sallanıyor.Bizim sizi tercih etme sebebimiz kaliteli hizmet ve kaliteli üründen dolayı fakat görüyoriz ki hata etmişiz.Konunun acilen araştırılıp yatak başlığı ve tv ünite kapağının takılması arz ederim.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 631

Gönderen Bireysel Üye:
muratgucluu

Olay Yeri