1000302671 drbrca / 10 Ocak 2017

Şikayetçiyim

14 şubat 2015 tarihinde Galaxy notE5 cihaz aldım. Telefonda konuşmalar sırasında sürekli sesin kesilmesi ve görüşmenin aniden sonlandırılması şeklinde problem vardı. Servise gönderip yeni cihaz talebinde bulundum yaptık deyip verdiler sadece yazılım güncellemesi yapılan cihaz aynı sorundan 2 kez gidince ana kart değiştirdiler ana kart değişimi ile serviste hoparlörü bozup verdiler artık konuşmaları kulaklıksız yapamaz oldum 3. Verişimde yine yazılım güncellediler sorun çözülmedi 4. Kez verdim pardon deyip yaptılar hoparlör düzeldi ama tel hala görüşme sırasında kapanıyor bu sefer kalem teması bozulmuş aldım sürekli kalem çıkmadığı halde kısayol menüsü açılıyor internet sayfası kendi kendine güncelleniyor videoları büyük ekrana alınca görüntü dönüyor. 6502. Kanunun 56/3 maddesine göre cihazı teslim alması gereken firma işi yokuşa sürüp beni mağdur etti paramı talep ediyorum.


görüntüleme: 150

Gönderen Bireysel Üye:
drbrca

Olay Yeri