1000302682 Özlem Eker / 11 Ocak 2017

Ellerinde Olan Ürünün İptali

26.12.2016 tarihinde evidea.com adresinden bir ürun aldım. O güne özel evidea'da kampanya vardı. Aldığım ürünle birlikte 10 çekiliş hakkı kazandım. Sonra evidea müşteri hizmetleri arayıp ürünü tedarik edemedikleri için siparişimi iptal ettiklerini ve dolayısıyla çekiliş haklarımı da iptal ettiklerini söylediler. Ancak ürünü ellerinde olmadığını söyledikleri ürünü satmaya devam ettiler. Madem ürün yok neden hala internet sitenizde satışta dediğimde tedarikçi firmayla görüştük ürünü yeniden sipariş verebilirsiniz dediler.Yani 1 gün içinde ürünü tekrar tedarik ettiler. Amaç çekiliş haklarımı iptal etmekti demekti.Bu görüşmeyi benim ürünümü iptal etmeden önce de tedarikçi firmayla yapabilir ve bana ürünün bir kaç gün gecikebileceğini söyleyebilirlerdi.Haksız yere, kendi hataları nedeniyle çekiliş haklarımı iptal ettikleri için şikayetçiyim.


görüntüleme: 180

Gönderen Bireysel Üye:
Özlem Eker

Olay Yeri