1000303478 yukseleraslan / 31 Ocak 2017

Şikayetim Var

23 Ocak 2017 tarihinde çıkış yapan buzdolabı ürünümüz üzerinden 9 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Aracın lastiğinin patlamasından tutun, ürünümüzün aracın orta kısımlarında yer aldığı için kapıya yakın ürünleri önce dağıtmaları gerektiğinden, aracın arıza yapmasına kadar türlü bahanelerle teslimatı yapılmayan ürünümüzün her iletişime geçtiğimizde ertesi gün teslimatı yapılacağı söyleniyor.

Sadece bununla da kalmayarak başka bir siparişimiz olan ürünümüze hasar vererek geri iade yapan Horoz Lojistik, yeniden gönderimi işlemlerini şu an devam ettirmektedir.

Çağrı merkezi, dağıtıcı eleman ve ilgili tüm çalışanlarla iletişime geçtiğimiz halde sadece bahanelerle sürecin uzatılması sonucunu aldık.




DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 645

Gönderen Bireysel Üye:
yukseleraslan

Olay Yeri