1000306481 Feryatkul / 21 Nisan 2017

Yanlış bilgi ile satış

16 Aralık 2016 tarihinde Türk Telekom adına aradılar ve uzun zamandır müşterileri olduğumuz için Tivibu ev hizmetini ücretsiz yararlana bileceğimizi söylediler kabul ettik hattın yasal sahibi evde olmadığı bi zaman gelip evrakları evden birine imzalatıp gittiler. Sonrasında ücretsiz olmadığı faturalarda meydana çıktı. Müşteri hizmetleri bize zm union Telekom a. ş tarafından abonrliğiniz yapılmış muhatabınız onlar dediler bende ne zaman zm union firmasını arasam XX adında bi kadın her seferinde bağıra çağıra hitap etti ve benim ücretimi ödemediler bende bugün Bağcılar Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. Türk Telekom'un bu konuda bayii cezalandırıp uzun yıllardır müsyerisine sahip çıkmalıydı.


görüntüleme: 226

Gönderen Bireysel Üye:
Feryatkul

Olay Yeri