1000306493 hande hande / 21 Nisan 2017

Şikayet ekibi bulunmaması

Merhaba; 20/04/2016 tarihinde Isparta Yön AVM'den tel için başv yaptım. Ertesi gün vade tutarı yüksek olduğu için cayma hakkımı kullanmak istedim fakat ürünün onaylandığını kesinlikle iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine genel merkezi aradım 4445834 num üzerinden operatörde tek bir bayan çalışan bulunuyor sadece icralık durumlarda ilgilenebileceği bunun dışında şikayet vs. Bi durumla ilgilenmediklerini belirtti. Şikayet birimiyle görüşmek istediğimi söylediğimde sabrını sınadığımı haddimi bilmemi söyledi. Bna beni şikayet edemezsiniz tek yetkili benim deyip hattı düşürdü şu an aradığımda cevap verilmiyor telefonlarıma. Kurumsal bir firma sanılıp alışveriş yapılan böyle bi yerden böyle yaklaşımlar. Yapılan görüşmeler kayıt altına alındı gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını acil olarak talep ediyorum. Savcılığada gerekli şikayette bulunuyorum şu an.


görüntüleme: 38

Gönderen Bireysel Üye:
hande hande

Olay Yeri