1000306919 HAKPLATFORMU / 04 Mayıs 2017

Hatalı Yapılan İşi Düzeltmeye Gelmiyorlar

Özel Bir Durumdan Dolayı Su Isıtma Panelindeki 4 Tüp Değiştirildi.7 Ay Önce Yapılan Bu İşlem Sonrasında Değiştirilen Cam Tüplerden 2 Sinin Alt,1 İnin De Üst Kısmından,Conta-Kauçuk Bölümünden Su Kaçırmaya Başladı.Durumu 2 Mayıs Saat 10.00 Dolayında İlgili Firmaya Bildirdim.Bayana İzah Ettim,Kayıt Aldı.Ancak Ertesi Günü,Firma İle Evimin Arasında Sadece 500 Metre Mesafe Olmasına Rağmen Ne Geri Dönen Ne De Gelen Olmadı.Tekrar Aradım,Su Kaçağı Olduğunu Durumun Acil Olduğunu İzah Ettim.Telefona Cevap Veren Bayan Herkesin İşi Acele Diye ...... Şeklinde, Bu Başvuruma Cevap Verdi,Seninle Tartışmayacağım Kaydını Siliyorum Diye De Ekledi.3.Cü Kez Aradığımda Yine Buna Benzer Cevap Aldım.Hatalı Yapılan Ve Ücreti Ödenen Ancak Hatasını Düzeltmek-Tamir Etmek İçin Gelmeyen...Nereye Şikayet Edersen Et Gibi Saygısız Müşteri İlişkisi Kuran Bu Firmadan Şikayetçiyim.Tüm Haklarımı,Bu Platformdan Çözüm Bulamazsam,Tüketici Hakları Mahkemesi Ve Torbalı Esnaf Odası Aracılığıla Sonuna Kadar Takip Edeceğim.


görüntüleme: 236

Konuyla ilgili yazışmalar


Bireysel Üye: HAKPLATFORMU 04 Mayıs 2017 tarihinde cevapladı

Bu şikayet başvurumdan 20 dk. sonra gelip,yanlış yapılan işi düzeltip arızayı giderdiler.Teşekkür ederim.A.D.

görüntüleme: 213

Gönderen Bireysel Üye:
HAKPLATFORMU

Olay Yeri