1000307834 mervebayer / 26 Mayıs 2017

Hizmet

Banyomuzu yenilemeye karar verip, Vitra Evdema Mecidiyeköy bayisine gittik. Satış danışmanı geciken sevkiyatla ilgili bilgi vermedi. Gecikmeyi defalarca aramalarım sonucu öğrendim! "Ben de sizi arayacaktım" ded Ölçüye uygun sipariş vermemiş. Yanlış hesaplama yapmış. Daha birçok yanlışlar... Vitra'nın en iyi ustası diye tavsiye edilen Usta küçücük banyoda bizi ne kadar üzebilirse o kadar üzdü. Kapımız zarar gördü. Duvar yıkıldı.'Sona bırakalım en son gün tamir ederiz.' dendi. Pislik ve leke içindeki karolar için çağırdığımız Vitra uzmanı "Karolarda üretim hatası yok ama işçilik çok kötü yapılmış diye bilgi verdi. Evdema Mecidiyeköy Şube Müdürü devreye girdi ve yardımcı olmaya çalıştı ama satış danışmanı ve önerdikleri usta yüzünden bir daha Vitra Evdema'ya adım atmayız doğrusu.
2 Mayıs 2017'de Vitra'ya yazılı şikayette bulundum. O günden beri cevap bekliyorum. Aceleleri yok herhalde müşteri memnuniyeti açısından Bakalım ne zaman cevap verecekler? ve ne diyecekler.



görüntüleme: 331

Gönderen Bireysel Üye:
mervebayer

Olay Yeri