1000307835 filizkagan / 26 Mayıs 2017

Baza

12.05.2017 tarihinde Ankara Antaresdeki Bellonadan 100x200 baza başlık ve yatak siparıişi verdim bana verilen belgede 731951 sıra nosu yazmaktadır. Mağza müsteri temsilcisi bana ürünlerin 17 mayıs 2017 tarihinde geleceğini söyledi. Ürünler eve 15.Mayıs.2017 tarihinde getirildi. Getirenler ayakkabılarını çıkarıp (Bu ayakkabı çıkarma olayı yerine ayakkabılarının üzerine temiz bir galoş giyebilirlerdi)bazayı kurdular ve hemen gittiler. Bende bazanın tozunu alıp sandığına koyacağım eşyalar dışarda olduğu için yerleştirmek istedim. Bazanın altındaki suntada bir vida bosta duruyor. rahatlıkla elime geldi profil ile sunta arasında bir uyumsuzluk olduğunu anladım. birde altı dikkatimi çekti. Bazanın altında koruyucu astar olmadığını fark ettim. o astar olmaz ise baza alttan toz alır. ve kenarında yapılan deri diye bahsettiğimiz yapılan kaplama altında sünger var bazı yerlerinden zımbalanmış ve bazı yerlerinde o süngerler yere ufalanıyor. yapanlar yada bunu bilmiyorlarmı. Hemen evdeki diğer bazaların altını kontrol ettim onlarda o astar var 2 baza yataş bir baza bellona bunların hepsinde var bu son aldığımda yok. Hemen bize ürünleri getirirken bizi arayan numarayı defalarca aramama ragmen ulaşılamıyor mesajı aldım. Hemen mağza müsteri temsilcisini aradım durumu anlattım bana 20 mayıs cumartesiye kadar gelicekler ben servis yazdım dedi. Ne arayan oldu ne gelen oldu. Pazartesi tekrar aradım müşteri temsilcisini hiç kimse gelmedi dedim benim bu sorunum giderilmeli dedim benim misafirim gelecek ayın 15 inden beri oda darma dağınık duruyor kullanamıyoruz dedim. ben tekrar servis yazacağım dedi ve 25 veya 26 sında gelirler ancak dedi. Bugün 26. Mayıs.2017 saat 16:20 ne arayan var ne soran var. Bellonanın büyük bir firma olduğunu sanıyordum yanılmısım. Sanki Gelen baza sitelerde bir yerle anlaşılmış ve orada alal acele yaptırılmış gibi. Bazanın en altındaki tozdan koruma amaclı konulan astar neden yok. profille sunta arasındaki bağlantı vidasının yeri büyük ordan toz dolar. Uzun sözün kısası bu bazayı alın götürün istemiyorum artık yeter bu kadar ilgisizlik başdan atma cevaplarla insan oyalıyorsunuz. sonrada belki bana diyeceksinizki itiraz süresini kacırdınız. ben daha faturamı dahi almadım bu gelen baza başlık ve yatağıda kullanmadık. bazayı kusurlu olduğu için istemiyorum. lütfen gereginin yapılmasını arz ederim. Lütfen oyalayıcı zaman kaybettirici cvp da vermeyin.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 652

Gönderen Bireysel Üye:
filizkagan

Olay Yeri