1000308025 falcon_27 / 31 Mayıs 2017

Cayma Hakkının Kullandırılmaması

9.04.2017 tarihinde evime randevu ile gelen XX tarafından Nakkaş uzaktan eğitim paketi satışı yapıldı. 14 gün içerisinde istersem cayma hakkını kullanıp iptal edilebileceğini söyledi. Aynı gün nakit olarak 2300 TL ödemeyi elden yaptım. 01.05.2017 günü iptal edilmesi için aynı şahıs ile görüşme yaptım. İptal talebimi şirkete ileteceğini, geri ödemenin ise ancak 01-05.06.2017 tarihleri arasında yapılabileceğini söyledi. 02.05.2017 günü XX isimli bir şahıs beni Beyoğlu eğitim danışmanlık muhasebe biriminden arayıp iptal isteğini işleme koymak için onay aldı. Ancak 22.05.2017 tarihinde XX ile yaptığım görüşmede XX işten ayrıldığını ve iptal isteğinin işleme koyulmamış olduğunu bildirdi. Geri ödemenin yapılması hususunda problem olduğunu belirtti. Bana verilen telefon numaralarını aradığımda cevap veren olmadı. Sadece bir gün sonrasında cayma isteğimi belirtmiş olmama rağmen işleme konmaması ve iade yapılmaması için şikayetçiyim.


görüntüleme: 401

Gönderen Bireysel Üye:
falcon_27

Olay Yeri