1000310573 tgbtrhn / 10 Ağustos 2017

Ürün değişimi hk.

Merhaba ;
Yaklaşık 1 ay önce koton mağazasından 2 adet pant. aldım ve ürünlerden birinin üzerindeki taşlar düştü diğer ürünün ise yırtık olan kısımları daha da yırtıldı ve giyilmez hale geldi neredeyse, ürünlerin değişimi için Maltepe sahil ve Maltepe carrefour mağazasına götürdüğümde bana ürünlerin fişi yanımda olmadığı için değişimin yapılamıyacağını ayrıca bu ürünlerin kullanıcı hatası olduğunu belirtmişlerdir. Ben sizden toplamda 140,00 TL'lik ürün alıyorum ve almış olduğum ürünler 1 ay içerisinde deforme oluyor ve mağaza çalışanı bunu benim hatam olduğunu belirterek benim sorunuma çözüm bulamıyor ve olaylar böyle gelişince benim aklıma şu takılıyor Koton Mağazacılık satış odaklı mı çalışıyor yoksa müşteri odaklı mı ?



görüntüleme: 476

Gönderen Bireysel Üye:
tgbtrhn

Olay Yeri