1000311007 gulobey36 / 21 Ağustos 2017

Marka Ürün


Ramsey Kocaeli Outlet Mağazasından 99 -TL değerinde bir adet Kiremit rengi Gömlek aldım. Birçok Marka ve Mağazadan almadığım Ramsey'den alırken verdiğim bedelin karşılığını alacağıma dair bir soru işareti kafamda yoktu. Yani parasını düşünmeden diğer mağazalarda 30-35 TL fiyata alabileceğim gömleği Markaya güvenerek 99.-TL ödeyerek aldım Ramsey'den daha önceden de takim elbise ve baska alışverişlerim olmuştu. Benzer bir şikayet ile küskünlüğüm vardı mağazaya uğramıyordum bu durumdan vazgeçerek aldığım ürün sonrasında gelişen olaylarda Firma çalışanlarında hiç bir şeyin değişmediğini hatta daha kötüye gittiğini söyleyebilirim. Ürün'ü Ramsey'e götürdüm hiç umursamadılar bile Yanlış yıkandığını söylediler 30 yıllık evliyim Bugüne kadar hep doğru yıkayan eşim nasıl hatalı yıkamış olabilir.???? Yani Gömleğin adeta boyası çıkmıştı. Marka değeri var diye kaliteli mi, sağlam mı diye bile düşünmeden, parasına bir bakmadan aldığınız bir ürünün boyasının çıkması ve bu hatanın bedelinin tüketiciye yıkılması, hangi marka değeriyle örtüşür Ramsey'in reklamlarına harcayacağı parayı biraz tüketici memnuniyeti için harcaması gerekiyor. Ben sizce çokta önemi olmayan bu paraları verirken sadece Gömlek aldığımı düşünmüyorum, markanın verdiği güveni de satın alıyoruz. Eğer Ramsey'in tüketicilerine vereceği böyle bir güven yoksa, Merdiven altında üretilen herhangi bir mağazadan hiçbir farkı yoktur. Çalışanların ukalalığı İnsan Kaynakları veya Mağaza Yetkililerince kontrol edilmeli,



görüntüleme: 193

Gönderen Bireysel Üye:
gulobey36

Olay Yeri