2000311343 Burak Karatay / 29 Ağustos 2017

Apple Care. Destek veremiyor

Yurt dışından aldığım ve IMEI'sini pasaportuma işlettiğim garanti süresi sonrasında arızalanan iPhone 6 Plus'ımı Apple'ın sunduğu değişimle yenisi ile bedeli karşılığı değiştirmem sonrası ' Yasal uyarı... ... IMEI numaralı cihaz kayıt dışı dir, 90 gün içinde kapatilacaktir, satin aldığınız yere basvurunuz veya cihazinizi kaydettiriniz. b002' mesajları almaya başladığım an itibar ile sürekli Apple Care Türkiye'ye hem yazılı hem sözlü uyarıda bulunmama rağmen ilgilenmeyip. Sonunda beni 1 hafta kadar telefonsuz bıraktıkları gibi, doğru dürüst ilgilenmediler. Ardından benim uyarılarım üzerine bana bir jest yapacaklarını söyleyip ayrıca bu jest üzerine beni koşturdular ve hala aylar geçesine rağmen de müthiş ilgisiz ve hiçbir yazıma gereken özeni göstermeyip aynı tavırlarını koruyorlar. Bu rahat tavır bu büyüklükte bir yapı için anlaşılabilir değil. Apple Care Türkiye yapılanması sorgulamalı...


görüntüleme: 211

Gönderen Bireysel Üye:
Burak Karatay

Olay Yeri