1000311780 pelin kerpel / 13 Eylül 2017

Şikayetim Var

Merhabalar, Manisa Şehzadeler ilçesinde bulunan Rossmann marketten 04.09.2017 tarinde almış olduğum ?3600523294985? barkod kodlu ?Loreal Paris False Lash Superstar X Fiber ? Black Maskara nın kullanımına 10.09.2017 tarihinde başladım. Fakat 2. Kısım maskara kuru çıkmıştır. Sadece tarama görevi görmekte olup hacim yada uzatma etkisi vermemektedir. Elimde bulunan maskaranın fırçası bile daha iyi sonuç vermektedir. (sistem hata verdiği için elimdeki ürün ve fatura fotoğrafı ekleyemiyorum.

Superstar maskarayı ilk defa kullanmadığım için çok beğenerek aldığım için bu ürün sorun olduğunu direk fark ettim. Aldığım markette iade etmek istemem ve değişim hakkımı istediğimi belirttiğimde firma yetkilileri bu durumu kabul etmedi. Açılmış ürün iade yada değişim olmadığı belirtiler.
Ürün içini kontrol sağlamadan durumu hakkında nasıl yorum yapabilirim ki? Şuan eski kullandığım Loreal Paris Superstar ürünü kullanmaya devam ediyorum.
Mağduriyetimin telafi edilmesi için yardım ve desteklerinizi rica ederim.



görüntüleme: 41

Gönderen Bireysel Üye:
pelin kerpel

Olay Yeri