1000312556 suleyman.esgin / 05 Ekim 2017

Hala Doğru Ürün Gelmedi

26.09.2017 tarihinde 1218822 sipariş numarası ile karışık içerikli bir sipariş verdim. Vermiş olduğum siparişin arasında benim için çok acil ihtiyaç duyduğum HP7612 A3 yazıcı vardı. İki gün sonra teslimat yapılmış fakat ben ofiste olmadığım için ürünleri teslim alamadım. Sonrasında gelen ürünlere baktığımda gelen yazıcının isteğimle uzaktan yakından alakası olmayan bir ürün olduğunu gördüm. HP'nin alakasız bir A4 yazıcısını göndermişler. O dakika müşteri hizmetleri aradım. Tabi uzun bir bekleyişten sonra bağlandım. Benden gelen ürünün barkodunu mail atmamı isteler, gönderdim. Sonra ne arayan ne soran var. Sürekli arıyorum biz size döneceğiz diyorlar kimsenin dönüp bilgi verdiği ettiği yok. Bugün yine arayayım dedim abartısız 27 dakika bağlanmak için bekledim. Ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.


görüntüleme: 40

Gönderen Bireysel Üye:
suleyman.esgin

Olay Yeri