1000313219 GAMZEeee., / 21 Ekim 2017

Şikayetim Var

15.10.2017 tarihinde shellden benzin aldım. Tekirdağ Hürriyet Mahallesi Gülpare sokak İstanbul yolu mevki no:44 Tekirdağ adresinde bulunan Shell istasyonundan benzin almak istedim fakat pompacı Türkiye'de mazotla çalışan bir motorsiklet olmadığı halde depomu mazot ile fulledi yola çıktım. Dibinde kalan benzinimden dolayı motorum benzin istasyonundan yola çıkacak kadar çalıştı ve trafigin ortasında motorum kendi kendine durdu. Shell tarafından böyle bir saçmalığın başıma gelebileceğini tahmin etmediğim için birkaç defa motorumu çalıştırmaya çalıştım sonra fişe baktığımda motorumun mazot ile fulllendiğini fark ettim. istasyonun yönetim bölümüne geçtim durumu anlattım dilekçe yazmak istediğimi söyledim. Soyadı XX olan shell'in yönetiminde söz sahibi biri bana dilekçe yazdırmamak, beni sakinleştirmek için 40 takla attı motorumu servise göndericeklerini bütün masraflarıda karşılayacaklarını söyledi.ertesi gün motorumu Çorluda bulunan honda servisine gönderdiler 1 haftada motorumun işlemi tamamlandı 3 tane parçanın değiştirilmesi gerektiği söylendi tarafıma. SHELLden beni arayıp motorun masrafının 1200 tl oldugu bu ücretin pompacıdan alınacagı adamında maddi imkanlarının kısıtlı oldugu için istasyona dilekçe yazmam gerektiği vicdan yaptırılacak bir şekilde tarafıma bildirildi. bende gittim Shell istasyonuna ve TC kimlik numarama kadar kendi yazdıkları dilekçemi imzaladım. Şimdi motorumu almak için honda servisini aradıgımda servisteki yetkili bana shellin sigortasının onarılabilecek parçaları onarmak için parçaları başka bir servise gönderdiğini motorumun serviste bir süre daha kalması gerektiğini bana bildirdi. Ben yaşadıgım olaylar sonucunda bu shell servisindeki yönetiminden pompacısına herkese olan inancımı kaybettim . Motorumun Herhangi bir honda servisinden onaylı bir şekilde tarafıma o saçma istasyona girmeden önceki sağlam haliyle teslim edilmesini talep ediyorum .


görüntüleme: 210

Gönderen Bireysel Üye:
GAMZEeee.,

Olay Yeri