1000313372 ekinoks / 25 Ekim 2017

İptal edilen bilet bedeli odenmedi

17.09.2017 01:30 Pnr: YA1xpu5 İstanbul-Eskişehir seferi 5 nolu koltuktaki biletimi aldıktan 15dk sonra iptal ettirdim ve iadenin bir hafta içerisinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. 40 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Bununla ilgili bir ay içerisinde tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu. Fakat bana geri dönüş yapılmadı ve iade sağlanmadi. Her arayışında yeni kayıt oluşturuyorlar , kredi kartı bilgilerimi alıyorlar, fakat hiçbir şekilde çözüm yok. Daha önceki kayıtlar için bilgi verilmiyor ve işlem yapılmıyor. Aramaktan sıkıldım. bilet bedelinin iadesinin yapılmasını istiyorum.


görüntüleme: 27

Gönderen Bireysel Üye:
ekinoks

Olay Yeri