1000313410 nilaykrks / 26 Ekim 2017

Şikayetim Var

Ramazan Bayramında Esenler Otogarında personellerin yanlış yönlendirmesi sonucu benimle birlikte birkaç kişi bineceğimiz otobüsü kaçırdık.Bana başka bir otobüs bileti aldırdılar.Bindiğim otobüs on saat boyunca mola vermedi ve trafik yetmezmiş gibi 7 saat(!) daha yolu bilmeyen deneyimsiz şoför yanlış yola saptığı için geç kaldık!Ben bu mağduriyet yaşadığım yolculuğun ücretini talep etmedim!Kaçırdığım otobüs için ise üç ay boyunca şikayet hattını aradım.Sürekli oyaladılar.Sonuç olarak beni bir başka metro yolculuğuna mahkum edip açık bilet verdiler.Bileti almam için bulunduğum şehrin merkez metro şubesine Şikayet Hattındaki personel tarafından yönlendirildim.İşten izin aldım ve yağmurda sırılsıklam bileti almaya gittim!Ve yine bileti buradan alamayacağım söylendi!Her yerde herkese "metroya" binilmemesi gerektiğini söylüyorum.Tüm personelleri özenle seçilmiş, ilgisiz.İade istiyorum.


görüntüleme: 47

Gönderen Bireysel Üye:
nilaykrks

Olay Yeri