1000313473 ccitlak / 27 Ekim 2017

Otobüsün 1 saat gecikmesi

27 Ekim 2017 Değirmendere-İzmir Otobüsünde c31346 nolu biletin 17 koltuk numaralı müşterisiyim. Değirmendere yazahanesinde 18:05 de olması gereken otobüs saat 19:02 de geldi. 1 saat beklemek zorunda kaldım. Otobüse yetişebilmek için iş yerimden yarım saat erken çıktım. Ben otobüs nerede kaldı diye sormasam bilgi veren de yok. Sorduğum zaman görevli arkadaş yardımcı olarak sadece otobüsün yerini söyledi. Ama neden geciktiği söylenemedi. Böyle bir gecikmeyi kabul etmem mümkün değil. Aldığım hizmetin karşılığını maalesef bu firmadan alamıyorum. Bu bir değil iki değil en sonunda yazmak zorunluluğu hissettim. Müşteri mutluluğu ile uzaktan yakından bir ilgilerinin olduğunu da düşünmüyorum. Acil denetimden geçmeleri gerektiğine inanıyorum.


görüntüleme: 36

Gönderen Bireysel Üye:
ccitlak

Olay Yeri