1000313568 Küpra / 30 Ekim 2017

Şikayetçiyim

16 f 0716 30.10.2017 tarih 19:00 balıkesir aracı için bilet alırken özellikle orta kapının önündeki koltuğu istediğimi belirterek 3 kere sormama rağmen bana 23 numara olduğu söylenmiş olup ancak otobüsü bindiğimde ısrarla benim gösterdiğim koltuğun 15 numara olması üzerine muavinin kendi koltuğuma geçmem gerektiğini söylemiştir bacaklarım uzun olması nedeni ile diğer koltuklarda rahat edemediğim için senelerdir hep aynı yeri istediğim ama bu firmayla yapmış olduğum yolculukların %95inde bana farklı bir araç gösterilerek yanlış koltuk numarasına bilet kesmelerinden artık bıktım gitmem gerken ilçeye başka firma olmaması nedeni ile mecbur kalıp bilet alıyorum her seferinde sorun yaşıyorum. Bunu kamil koçun yazanesine gittiğimde bizimle alakalı değil şöföre muavine söyliyceksiniz diyorlar otobüse bindiğimde ise muavinin bu bizi ilgilendirmez bileti biz kesmiyoruz diyor üstelik dalga geçer bir şekilde koltuk numaranızı okur musunuz diyor artık bıktım bu durumdan ve düzeltilmesini istiyorum. ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla ulaşılamıyor nasıl bir çözüm öneriyorsunuz sayın kamilkoç firması merakla bekliyorum.


görüntüleme: 63

Gönderen Bireysel Üye:
Küpra

Olay Yeri