1000313810 muzafferk / 03 Kasım 2017

Yıllık Kart Ücreti

Uzun süredir Finansbankın XX nolu kredi kartı kullanıcısıyım.Geçtiğimiz yıllarda da yansıtılan kart yıllık aidatı müşteri hizmetlerini aradığımızda iptal ediliyordu.Bu sene Ekim ayı ekstremde 103 TL. yine yansıtılmış olduğunu fark ederek müşteri hizmetlerini aradım, bahse konu ücretin iptal edemeyecekleri cevabını aldım.Bende kendilerine kart ücretinin iptal edilmemesi durumunda Tüketici Mahkemesinde hakkımı arayacağımı söyledim.Cevaben bana tabi verebilirsiniz dediler.Bugün internet bankacılığından baktığımda kartımın kullanıma kapatıldığını hesabımın da bugüne kadar hiç kullanmadığım bende olmayan FIX Carda aktarıldığını gördüm.103 TL kart ücretinin iptal edilmesini, aksi takdirde Tüketici Mahkemesinde hakkımı arayacağımı ve bundan böyle bankanızla ilişiğimi keseceğimi bankanızın hiç bir kartını da kullanmayacağımı bilinmesini arz ederim. Saygılarımla..


görüntüleme: 50

Gönderen Bireysel Üye:
muzafferk

Olay Yeri