1000313856 Iremsepet / 05 Kasım 2017

Müsteriye sunulan eksik hizmet

Tüm reklamlarında sundugu konforla büyük dokunmatik ekranlarıyla övünen ve benim de bu özellikleri sayesinde ilk tercihim olan pamukkale turizm malesef son iki yolculugumda bana tercih sebebim olan bu hizmeti sunamıyor. Koltugumdaki ve benim dışımdaki önümdeki 3 koltuktaki tv de aynı şekilde calışmıyor. Bunların daha önceden kontrol edilmiş sorunun düzeltilmiş düzeltilememiş ise de koltugun bilet satışına sunulmamış olması gerekiyordu. Biz nasıl eksik ücret ödemiyorsak siz de eksik hizmet sunmamalısınız. Bayramlarda firmanızda bilet bulamayan yolculara pamukkale konforundan mahrum kaldıkları için özür mesajı yayınlamak yerine sizi tercih eden ve fiilen müşteriniz olan yolcuları konforunuzdan mahrum bırakmamayı tercih etmelisiniz.


görüntüleme: 30

Gönderen Bireysel Üye:
Iremsepet

Olay Yeri