1000313957 snytl / 08 Kasım 2017

Tarife farkı

12.10.2017 tarihinde numaramı size taşıyarak faturalı esnek ekstra paketinin 5 gb gece 5gb gündüzlü tarifesine geçtim fakat fatura yenileme tarihim olan 07.11.2017 tarihinde hattıma tanımlanan paket kullanımımla geçtiğim tarifenin alakası yok. 6000 sms 750 dk 4 gb internetli bir paket tanımlı bu sorunu işlemi yaptırdığım operatorden de müşteri hizmetlerinden de halledemedim doğru düzgün bilgi bile alamadım. vodafone yanımda uygulamasını da indirdim ve ordan paket bilgilerimi tekrar kontrol ettim fakat değişen güncellenin hiç bir şey yok 35 tl lik bir paket tanımlı benim geçtiğim kampanyalı tarifenin ücreti 45 tl idi lütfen bu sorunuma en kısa sürede çözüm istiyorum.


görüntüleme: 29

Gönderen Bireysel Üye:
snytl

Olay Yeri