1000314001 sultankaraman06 / 09 Kasım 2017

Atm Ye Sıkışan Para

02.11.2017 tarihinde CRS004/734 nolu Garanti Bankası Amasya şubesi atm sinde 2.880,00tl atm kartım ile birlikte sıkışmıştır. Şubeye yaptığım başvuru sonucu ilk önce 700 tl eksik olduğunu belirten şube yetkilileri itirazım sonucu tekrar kontrol etmiş ve bu sefer 100,00tl eksik olduğunu belirtmişlerdir. 5 gün sonra 10,00tl niz daha var şubede diye arandım. Şirket hesapları nedeniyle Garanti bankası ile sürekli çalışıyoruz ve bu atm arızası sorununu sık sık yaşıyoruz. Fakat nasıl olur da atm lerde kamera olmasına rağmen ve yatan/çekilen para hesabı belli olmasına rağmen bir haftadır eksik para bulunamaz? 90 tl nerede? şube yetkilileri panik olmak yerine sorunu çözebilselerdi keşke. Konu ile ilgili itirazlarım ve şikayetlerim devam edecektir. ATM arızanızın maliyetini müşterilerinizden çıkarmanız açıklanır bir durum değildir.. Sorunun çözülmesi ve eksik 90tl nin tarafıma ödenmesi için bankadan dönüş bekliyorum.


görüntüleme: 48

Gönderen Bireysel Üye:
sultankaraman06

Olay Yeri