1000314026 Aziz Öztiryaki / 09 Kasım 2017

Hizmet Sorunu

Millenicom dan almış olduğum internet aboneliği için 04.11.2017 tarihinde hizmeti 48 saat içerisinde kullanacağım dair taahhüt verilmesine rağmen bugün 09.11.2017 hala hizmeti kullanmaya başlayamadım. Hergün müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı oluşturulduğu belirtiliyor ancak hiçbir şekilde sorun giderilmiyor. Ayrıca hizmet alamadığım için abonelikten cayma hakkım olduğunu belirttiğim de 630 tl cayma bedeli isteniyor. Bununda teknik ekibin geldiği hizmet açılımı yapıldığı ve modem ücreti olarak belirtiliyor. Birincisi gelen teknik ekip sadece modemi getirip bırakıp gitti. İkincisi Modem açık ama internet sinyali yok. Verilemeyen bir hizmetin bedeli olur mu ? Sadece verilen ücretsiz modem iade alına bilir.



görüntüleme: 36

Gönderen Bireysel Üye:
Aziz Öztiryaki

Olay Yeri