1000314029 haba / 09 Kasım 2017

Eft ücreti

Kurumum maaş ödemelerini Halkbank aracılığı ile yapmaktadır maaş ödemelerini yapan Halkbank şubesi ile kurumun anlaşmasında havale ve EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiştir. Halkbank genel Müdürlüğü şubenin yapmış olduğu anlaşmayı ücret politikası gereği gerekçesiyle kabul etmemekte ve bu işlemlerden benden para tahsil etmiştir. Şubenin yapmış olduğu anlaşmaya uymaması bankaya karşı güvenimin gitmesine neden olmuştur. bankanın nezdinde çalışanın veya şubenin verdiği taahüdün bir önemi bulunmamaktadır.


görüntüleme: 29

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: Halkbank 10 Kasım 2017 tarihinde cevapladı

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

Saygılarımızla,

T.C. Halkbankası A.Ş.


görüntüleme: 17
Üye Firma Temsilcisi: Halkbank 10 Kasım 2017 tarihinde cevapladı

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

Saygılarımızla,

T.C. Halkbankası A.Ş.


görüntüleme: 16

Gönderen Bireysel Üye:
haba

Olay Yeri