1000314084 cnsnzr / 11 Kasım 2017

Hasarlı ürün iadesi

İkea online alışveriş sitesinden 9 ekim ve 15 ekim 2017 fatura tarihli iki alışveriş yaptık. Hemnes tv sehpası çekmecelerinden birinin ön yüzünde ahşap kabarması, diğer siparis 2 adet kvistbro saklama bölmeli sehpaların ikisi de ağır hasarlı olarak ambalajindan çıktı. Bunu takiben yaptığımız iade başvurusu ve oluşturulan kayda ve tekrar tekrar aramalarimiza, sosyal medya hesaplarından hatırlatmamıza rağmen 2 haftadır hiçbir dönüş yapılmadı.ikea gibi büyük bir firmaya güvenerek yaptığımız alışverişten büyük bir pişmanlık duyuyoruz şu anda. Pazartesiye kadar sorunumuz çözülmediği taktirde tüketici hakları mahkemesine başvurmayı düşünüyoruz.


görüntüleme: 21

Gönderen Bireysel Üye:
cnsnzr

Olay Yeri