1000314201 Muratclskn / 14 Kasım 2017

Cami patladı

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Siemens wm14w56xtr iQ700 çamaşır makinesi durduk yere camı patladı. Yetkili servis geldi kullanıcı hatası dedi ve değişim için para talep etti böyle bir şey olabilir mi? Ben yeni evliyim çocuk yok 1 cm'lik camı kırmam için çekiçle falan vurmam gerekiyor galiba. Gerekli incelemeyi yapmadan vuruk darbe var mı diye bakmadan.
Bunun kararını nasıl hemen verebiliyorsunuz? Belki kronik arızası var? Belki çalışırken patlayacak insanların sağlığına zarar gelecek? Ben değişim talep etmeyi düşünürken karşılığı çok farklı oldu. Bütün beyaz eşyamı Siemens aldım ve 2. ayında pişman oldum.



görüntüleme: 37

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: BSH 14 Kasım 2017 tarihinde cevapladı

BOSCH İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com'dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,


görüntüleme: 37

Gönderen Bireysel Üye:
Muratclskn

Olay Yeri