1000315069 fatihfalcıoğlu / 07 Aralık 2017

Memnuniyetsizlik

30.11.2017 tarihinde ÇORUM ALH PARK AVM de bulunan ALTINYILDIZ mağazasından 2 adet takım elbise aldım. 06.12.2017 tarihinde mağazaya gittiğimde takım elbiselerimin terziden geldiği belirtildi. Bende takım elbiseleri denediğimde bel boşluğu olduğu gördüm. Bu mağazaya 3. gelişim olduğu için terziye beraber gidelim ölçüyü üzerimde almasını talep ettim. Mağaza görevlisi ile terziye gittiğimizde "ben bir gecede 3 defa bu pantolona işlem yaptım" dedi sanki zoraki iş yapar gibi hareketler ve üslubu hiç hoş değildi. Kurumsal bir kimlik içerisinde olan bu markanın böyle karaktersiz terzi ile çalışmasını yadırgadım. Ayrıca takım elbiseleri alırken 1 sene bütün onarımın kendilerine ait olduğu dile getirmişken daha ilk onarımda problem yaşamamız şaşırtıcı. Çalışanların hiç biri çözüm odaklı değillerdi. Sonuç olarak aldığım takım elbiseleri alarak mağazadan çıktım. Mağduriyetimi dile getirmek istedim.


görüntüleme: 20

Gönderen Bireysel Üye:
fatihfalcıoğlu

Olay Yeri