1000315615 KIVANÇ-KUZEY / 20 Aralık 2017

HABERSİZ FİYAT REVİZESİ

2016 Aralık ayı itibariyle iş yeri elektriğini CLK bünyesinden Zorlu elektriğe geçirdim.Sözleşme yaptık.Elektriğim birkaç ay normal seyrinde geldi(1300-1600 tl arasında).Daha sonraları üretimimde bir değişiklik olmamasına rağmen faturam 2700 tl'lere kadar çıktı.Şikayette bulunduğumda faturanızı son ödeme tarihini geçirdiğiniz için birim fiyat anlaşınılan üzerinden değil de daha farklı bir fiyettan hesaplanıyor bu yüzden ortaya da 1000 tl civarında bir fark çıkıyor bilgisi verildi.Daha sonraki ayda tarihini geçirmeden faturayı yatırdım ve sonraki ay yine 2750 civarı bir fatura çıktı.Faturayı incelediğimde yine birim fiyatın sözleşmedekinden farklı olduğunu gördüm.Yine itiraz ettiğimde fiyat revizesi yapıldığını söylediler.Sözleşmeyi okuduğumda ve tüketici heyetine başvurduğumda bildirim yapılamadan sözleşmedeki fiyatın değiştirilemeyeceğini ve fiyatı kabul etmediğim takdirde sözleşme süresini doldurmadan fes edilebileceğini öğrendim.1,5 AYDIR sürekli telefonla görüşüp kayıt açmama rağmen yapılan dönüşler ya da benim yaptığım aramalarda bir sonuca ulaşılamadı.Şuan 2750 tl lik yeni bir faturam daha geldi.Bunu okuyabilecek en yetkili kişiye sesleniyorum.Şirketinizin abonesi olmak istemiyorum ve bu şekilde zorla bünyenizde tutulduğumu düşünerek haksız kazanç sağlamaya devam ettiğinizi belirtmek istiyorum.Hukuki süreci başlatmadan son kez burdan yazmak istiyorum. ZORLU ELEKTRİK olarak büyük bir firmanın bu kadar çözümsüz olması beni oldukça şaşırttı.LÜTFEN ABONELİĞİMİ SONLANDIRIP aylardır ödenen fazlalıkları da tarafıma iade edin.


görüntüleme: 25

Gönderen Bireysel Üye:
KIVANÇ-KUZEY

Olay Yeri