1000315795 Berksan / 25 Aralık 2017

Kombinin Anakartı Değişti, Eskisini Vermediler

Ankara Çankaya'da bulunan evimdeki Baymak marka kombi arızası sebebiyle internet vasıtasıyla iletişim kurduğum Ankara Meva Teknik çalışanı (XX usta) cihaza bakmak için evimize geldi. Arızanın tespiti için, kombinin anakartının sökülüp atelyede incelenmesi gerektiğini; şayet anakart tamir edilirse 200 TL, tamir edilmez de yenisi takılırsa 400 TL ücreti olduğunu söyledi.
Ertesi gün, kartın tamirinin mümkün olmadığını, yenisinin takılması gerektiğini ifade etti. Çaresiz kabul ettik. Bu arada, ben evde olmadığım için, yenisini taktıktan sonra arızalı eski kartın da eve bırakılmasını istedim. Kombiyi tamir edilip, 400 TL parayı alan XX ustanın eski kartı bırakmadığını öğrendim. Kendisini arayıp eski, arızalı kartı istedim. Kem küm edip, eski kartın atelyede kaybolduğunu, benim için başka bir kart ayarlamaya çalıştığını söyledi.Ben de kendisine; şayet eski orijinal kartımı vermiyorsanız, benim aklıma, "eskisinin tamir edilip takıldığı, buna mukabil, yenisini takmış gibi fazladan ücret alındığı" geliyor dedim. Bu durumda aradaki 200 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim olumlu karşılanmadı.
Bu sebeple adı geçen firmanın kamu önünde, iddiama cevap vermesini bekliyorum.



görüntüleme: 20

Gönderen Bireysel Üye:
Berksan

Olay Yeri