1000315963 emrah-ok / 28 Aralık 2017

Şikayetim Var

Merhaba; Lenovo A7010a48 modeli cihazından elimde 2 adet mevcuttur. 2 cihazımda da ekran titreme problemi vardır. Telefonsuz kalmamak için 1. cihazımı gönderdim ama cihazımın kasasıyla ilgili hiçbir şikayetim yoktur. Araştırdığım bilgilere göre cihazın kronik arızaları olduğu tespitine vardım. İlk gönderdiğim cihazdan için ana kart değiştirilerek sorun giderilmiştir diyerek tarafıma gönderim sağlanmıştır fakat cihazda daha fazla arızalar meydana gelmeye başlamıştır. Ve işin en ilginç tarafı güvenlik etiketini dahi yapıştırmamışlar. Cihaz aynı şekilde arıza verse güvenlik etiketini kendileri yapıştırmadıkları halde başka biri tarafından onarım yapılmaya çalışılmış denilerek garanti harici işlem yapmaya kalkacaklardır. 2. cihazımı gönderdim ve cihazımın kasasında ilk cihazım gibi çatlak mevcuttur. Garantiye girmemektedir deniyor ve kasada çatlak olduğu halde ilk cihazım garantiye girmişti. Ve şuan gönderdiğim cihazın kasasını bahane edip garanti harici işlem yapılması hakkında tarafıma bilgi veriliyor.


görüntüleme: 30

Gönderen Bireysel Üye:
emrah-ok

Olay Yeri