1000316183 ışık özatay / 03 Ocak 2018

Oyuncak transferi

23/12/2017 de kızıma yılbaşı hediyesi olarak aldığım bebek arızalı çıktığı için mağazaya yenisini almak üzere götürdüm .Özdilek toyzz Shop da ürün yoktu diğer mazalarından istemelerini talep ettim . Ancak 10 günden daha kısa bir zamanda alamayacağımı söylediler. Aklım ve mantığım bunu almıyor istanbul içinde 5 km uzaklıkta olan biryerde transferin 10 gün sürmesi.Her noktada mağazası var ancak transfer sistemi yok böyle bir firma görmedim ve duymadım işim daha garip tarafı müşteri hizmetleri size çözüm üretmekten aciz sadece ''sizi anlıyorum ''demekle yetiniyor . Ürün iadelerinde 1 gün gecikmeyei kabul etmeyen bu kurum ürün teslimini nasıl başaramıyor. nasıl bir transfer sistemi bir kurye bağlantısı yok . Yoksa müşteri memnuniyetine gerek mi duymuyor . Biz yaptık oldu mu bunun cevabı


görüntüleme: 37

Gönderen Bireysel Üye:
ışık özatay

Olay Yeri