1000316191 B.ARSLAN / 03 Ocak 2018

Şikayetim Var

Merhaba,
28.12.2017 tarihinde 1 gün sonra almak için çiçek sepeti adlı alış veriş sitesinden 83332659 nolu sipariş numarısı ile 1 tane saksı çiçeği sipariş ettim ,saat 16:30 civarlarında siparişim ilgili arkadaş vasıtasıyla bana teslim edildi ,siparişimi gidecek mevkinin uzak mesafe olmasından dolayı kendime istedim kendim hediye etmek istediğim kişiye vermek istedim aksi taktirde 40 tl olan çiçek için 50 tl ulaşım ücreti istedi kiii bu ücret ile İzmir'e gidersin hatta uçak ile biraz fark ile İstanbul bile olabilir ,
sorun sipariş ettiğim çiçekten farklı bir çiçek gelmesi idi ,ilgili arkadaşında açıklaması da gelen çiçeğin farklı bir türevi olaması gibi bir açıklama idi
çiçek sepeti adlı siteye ulaştım ve sorunun çözüleceğini ve şikayetimi aldıklarını söylediler bende onlara saat 17:30 da mesaimin bittiğini ilettim fakat bana dönüşü 19:00 civarlarında yaptılar ben cevap veremediğim için ertesi gün tekrar dönüş yaptılar şikayetime dönüşleri konusunda memmun oldum ve ertesi gün konuşmamda bana 1 promosyon çiçek tanımlaması yaptıklarını ve isteğim zaman alabileceğimi ilettiler ,işte bir sorun daha burada başladı 02.01 de promosyonu kullanmak istedim ve bana özür mayetinde 5 gülden oluşan 1 aranjman gönderdiler ve aranjman o kadar basit kii bahçeden toplasam daha iyi olurdu ,özür için bir öncekinden daha iyi bir şey yapılmaz mı ilgili firma resmen özensiz bir şekilde özür diledi ,
sonuç olarak çiçek sepeti mecaram burada son bulmuş bulunuyor bundan sonra hiçbir şekilde görmeden sipariş vermeyeceğim ,kimseye tavsiye etmiyorum.
iyi günler ,



görüntüleme: 55

Gönderen Bireysel Üye:
B.ARSLAN

Olay Yeri