1000316199 serminozalp / 03 Ocak 2018

Garanti bankası haksız aidat ücreti hak.

Garanti bankasına Bireysel kredi kullanma amacı ile bankaya başvurduğum sırada hangi kartın ne özelliği olduğunu bilmeden edinmiş olduğum bonus kartı 1 senedir kapatmaya çalışıyorum, çünkü bankanın yıllık ücreti olmayan kredi kartı olduğunu öğrendim ve onu kullanmaktayım. fakat 2017 mart ayında 90 tl yıllık aidat ödemem istendi bende aidat ödemek istemediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim 1 sene kartımın açık kalması durumunda bu ücreti iade edeceklerini soylediler, bende bu sözü vererek ücretimi aldım. fakat 2017 haziran ayında artık kartı kullanmak istemediğimi filexi kartı kullanmak istediğimi söyledim. filexi kartım gönderildi bonus kartım için ise 180 gün kullanmazsam herhangi bir alışveriş yapmazsam kapatabileceğim söylendi. bugün müşteri hizmetlerini aradım, 180 günlük süremin dolduğunu ve kapatmak istediğimi söyledim öyle bir durumun söz konusu olmadığını 1 sene kullanmamam gerektiği söylendi müşteri hizmetlerinde çalışan kişiler birbirinden haberdar değil ve bana 29.03.2018 tarihinden sonra kartımı kapattırabileceğim. Fakat mart ayının başında yine aidat yansıtacaklarını söylediler, bana haziran ayında verilen bilgi ile şuan söylenen bilgi tutmuyor kesinlikle ve kesinlikle memnun değilim en kısa zamanda garanti bankasında bulunan vadeli vadesiz döviz hesaplarım veya yıllık aidat ödemediğim tüm kartlarımı kapattıracağım. insanlardan resmen para almak için oyalıyorlar bilseydim geçen sene mart ayında kapatırdım. bu sene 104 tl olmuş aidat. bir daha asla garanti bankası ile çalışmayacağım!!! önermiyorum!!


görüntüleme: 107

Gönderen Bireysel Üye:
serminozalp

Olay Yeri