1000316550 Kaymaz23 / 12 Ocak 2018

Teslimat yapmayan kargo

MNG Kargo'dan telefonla arandım. "Kargonuz var size ulaşamamışlar, gelip şubeden almanız gerekiyor" denildi. Ben de doktorum, hastanede nasıl bulamazlar, polikliniğe kimse gelmedi dedim. Madem bulamadı neden telefonla aramadı. Siz şubeden arayana kadar kargoyu getirdiğinde arasaydı dedim. Şubedeki kişi, "aramak zorunda değiliz. İsterseniz gelip kargonuzu alırsınız istemezseniz almazsınız "dedi. Ben de müşteri hizmetlerine şikayet ettim. 3 kez de ne oldu diye aradım. Size dönüş yapacağız dediler. Cevap yok ve kargom da geri gönderildi. Bu kadar olmaz. Kargoyu aynı şehirde teslim etmek yerine 700 km öteye geri götürmeyi tercih ettiler.


görüntüleme: 26

Gönderen Bireysel Üye:
Kaymaz23

Olay Yeri