1000316555 duyguerdogan / 12 Ocak 2018

THY Kayıp El Bagajı ve Kırık Servis Masası

14.12.2017 tarihinde arkadaşımla gerçekleştirdiğim ucusumla ilgili olarak kabinde boarding tamamlandıktan sonra baş üstü dolaplarda yer kalmadığı için elimizden alınan arkadaşımın kabin boy bavulu kabin memurları tarafından yetkiliye teslim edilerek bagaja alındığını ve bir sorun olmayacağını söyleyerek bizi koltuklarımıza yönlendirdiler. Bu konu ile ilgili olarak 2017127629 ve 869617 numaralı şikayetimize/dosya numaramıza hala bir cevap verilmedi. THY bavulu kaybettiğini içindeki eşyaları ve maddi değerlerini sorarak yazılı olarak beyan etti. Ancak hala gelen bir bilgi yok. Havacılık Kuralları gereği Pilota sorulmadan bavul içindekiler kontrol edilmeden aşağı almak üzere bavulu elimizden almanın yasal ve güvenli olmadığı da biliniyor. Şikayetlerimize kısa süre içinde doğru bir şekilde cevap verilmediği takdirde tüm yasal haklarımı hukuki yollardan arayacağız.


görüntüleme: 100

Konuyla ilgili yorumlar


Kayıp valiz / Brkcn007 / 19 Ocak 2018
Hakkınızı arayın onlardan geri dönüş beklemeyin benimde valizimi kaybettiler hala bekliyorum bulup yollamalarını. Birde yurtdışına geldim geldiğim günden beri üzerimi değiştirecek kıyafetim yok çıkıp yeni kıyafet almak zorunda kaldım.

Gönderen Bireysel Üye:
duyguerdogan

Olay Yeri