1000317648 derya33 / 13 Şubat 2018

Şikayet

16 Ocak tarihinde hepsiburadadan 3 parça ürün aldım hepsi yanlış geldi.Erdem plastik 27.90 TL?ye aldığım süzgeç 1 tane yerine 12 adet geldi benden bir tane parası aldılar ürünlerin fazla geldiğini söyledim karşı taraf ödemeli gönderin dediler gönderdim karşı firma ödemeyi kabul etmedi. Ürünler geri geldi hepsi burada yetkilileri kargo bedelini ödeyip ürünleri alın faturayı tarafımıza gönderin size kargo bedelini ödeyecez dediler dediklerini yaptım fakat ödeme yapmıyorlar. Bununla ilgili yaklaşı 20 sefer arama yapmışımdır kayıt oluşturuyoruz diyorlar ama ne mesajlara nede maile cevap yazmıyorlar bir iş gününde yapacağız dedikleri ödemeyi yapmıyorlar ben iyi niyetli olarak fazla gelen ürünleri iade etmek istedim üzerine bana kargo faturası 37 tl ödetip paramı geri vermiyorlar bu konularla ilgili yazışmalarım var.


görüntüleme: 82

Gönderen Bireysel Üye:
derya33

Olay Yeri