1000317650 ferda-kumbasar / 13 Şubat 2018

Nakil işlemleri

Aralık 2017 ye kadar defalarca türk telekom tarafından aranarak tlf ve internet hizmetlerini kendilerinden almam yönünde taciz edildim ve sonunda pes ettim. İlk 3 ay interneti ücretsiz kullanıp tlf na da belli bir ücret karşılığı her yöne ve bazı yurt dışı aramaları da dahil fatura ödeyecektim. Bugün öğreniyorum ki ücretsiz dedikleri internet geçişim yapılmadığı için interneti eski aboneliğim türknetten kullanmaya devam ediyorum ve onlara fatura borcum oluşmuş ve hiç yoktan iki yıllık taahhütlü türk telekomdan tlf sözleşmem var.Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşme esnasında ev tlfnum bir anda işyeri statüsüne geçti. Ne oluyor gerçekten anlamadım. Müşteri temsilcileri arasında ondan ona bağlan hepsine dert anlat ve saçma sapan cevaplar al bıktırdılar. En kısa zamanda gerçekten yetkili birinden bilgi alarak bu işi sonlandırmak adına şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.


görüntüleme: 79

Gönderen Bireysel Üye:
ferda-kumbasar

Olay Yeri