1000319274 mybalik / 03 Nisan 2018

Sürücü koltuğunda oluşan aşınma, kalıcı kirlenme ve yırtılmalar!

BMW X5 alırken Mükemmelliğin ve ayrıntıların gözler önüne serildiği bir araç seçtiğimizi düşünmüştük. Araç içinde yoğun şekilde kullanılan deride zaman içinde hem kalıcı kirlenmeler hem de çatlamalar, yırtılmalar oluştu. Sıradan bir araç olmadığını ve sıradan bir yetkili satış merkezinden almadığımızı bildiğimiz için rahattık. 3 yıl içinde özellikle sürücü koltuğunda oluşan aşınma, kalıcı kirlenmeler ve yırtılmalar büyük bir üzüntüyü beraberinde getirdi. Serviste ?Kullanıcı hatası? olduğu ve değişimin ücretli yapılabileceği söylendi. Koltuğa oturmadan kullanılma şansı olmayan aracımın koltuk derisinde yaşanan sorun hangi testlere tabi tutuldu da hatanın benden kaynaklandığı tespit edildi. Sürüş konforunu direk etkileyen,görevi dışında asla kullanılmayan koltukta nasıl olur da kullanıcı hatası olabilir. Koltukların müşteri memnuniyeti için deri değişiminin yapılmasını bekliyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 239

Gönderen Bireysel Üye:
mybalik

Olay Yeri